要能够容忍、重视差异,一个企业,一个组织就能兴旺发达。 我们讲领导艺术,领导科学,领导力是什么?就要研究领导工作的特点和规律,对待差异一定要容忍他,重视他,还要利用他。 所以不管是鲶鱼效应也好,三大法宝,统一战线也好,他都是一个规律性的东西。 原来只有国有企业,没有差异没有活力。改革开放后就有了乡镇企业,民营企业,差异有了。再后来加入WTO,有了外企。 这样国企,民企,外企,他有了明显的差异,等于我们在制造差异,就有了活力,就有了动力。所以我们说对待差异是四种境界, 由排斥差异最落伍,然后第二级叫做容忍差异当员工,重视差异当经理,制造差异和利用差异当领导,当高层管理者。 我们要做到第二个转换,由排斥差异转到重视差异。 第三个转换,由单向思维转到多向思维。传统的思维就是死的,有局限,而现在我们要创新思维,要打开空间,要多向,条条大路通罗马,到底哪一条路好,我们再加以选择。 从前有一些企业,一门儿心思的发展经济,发展经济是对的,但是他只追求GDP,只追求这种单向的指标,有的企业只追求市场占有率,但是很多重要的方面你忘掉了。 今天我们研究企业管理,一定要把思维房子是转到多项的,全面的思维方式上来。要重视人的追求,人的尊严。 为什么有假奶粉事件?为什么死了这么多人?就是我们只追求一个东西,利润效益,而把社会的责任,信誉,人民生命,财产的安全等等,更重要的东西丢掉了。 所以今天我们讲,要想提高新领导力,要多项思维。 第四点,就是由单脑思维,一个人的头脑,转到多脑思维。多脑思维有三个含义,一个是左脑加右脑,第二个是内脑加外脑,还有就是人脑加电脑。所以我们一定打开空间,经理人真正的创新思维,要做到四个转换。 霍步森选择在企业当中有哪些表现? 比如说选人的时候,我是经理,我就从办公室里选,从我身边几个人当中选,这就是典型的霍步森选择。有一个经理40多岁了,他就喜欢男的,不喜欢女的,那么四个候选人都是男的,过去我们说男女都一样,其实今天男女不一样。 女性做管理,善于沟通协调,有亲和力,悟性比较好,而且做工所有耐性,有韧性,负责任。我们过去的思维太强调相同性,排斥差异性,其实有男有女才能选择,可是我就忽视了。 一说选办公室主任,就选四个都是本科毕业的,有的时候那个大专没毕业的,也可能也更适合做办公室主任,办公室副主任,他有实践经验,善于沟通协调,但是你因为学历不选他,这也是霍步森选择的表现。 还有总是使用原来的思路,原来就生产这种杯子比较好卖,那么我后来还是这种杯子,最多把黄的变成蓝的,变成绿的,这还是旧的选择。 你能不能做一个纳米技术的,能不能做一些老年人使用的,或者年轻女性喜欢的杯子,而不是照着原来的思路去做。所以在生产和研发过程中,这种霍步森选择比比皆是。
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