我们内脑做决策,做选择,应该怎么样呢? 首先多中选一最简单,选不出来就合多为一,把多个方案中和为一个,合不起来就另起炉灶,在旁边选一个新的。 另起炉灶也不成,就说明时机不成熟,我们就暂不选择,等到合适的时机到了以后,再做选择,这就是内脑外脑的第四个关系,叫做外放内收。外脑是往外发散,内脑是去做选择。 内脑外脑的第五个关系,讲的是责任,外辅内主。外脑是辅助的,不管他多聪明,智慧,他起辅助的作用。内脑是主要的,外辅内主是责任。一旦做决定,内脑要承担责任。 国内有一家著名的上市公司,请了海外一家著名的咨询公司,来帮助他提方案,这家有名的公司提的方案,应该说还是很不错,但是也可能水土不服,所以最后造成了重大的经济损失,这个时候就把老总免了,可是很多人要告外脑。 我们要知道,外脑是三不负责任的,第一,法律上不负责任。第二,经济上不负责任,不承担损失。尤其是第三点,良心道义上也不承担责任。 我们的经理领导对待外脑,要听他的,但是不能被外脑完全牵着鼻子走,因为一旦失误,承担责任的是内脑,是领导者,而不是外脑,所以叫外辅内主是责任。 第六个关系,更重要,叫外下内上是角色。尤其以企业的中层经历为例,你面对老总,面对上级,你是下级。作为下级应该为整个企业,为上级领导,为领导班子多出主意,出好主意,你扮演好上级的外脑。 但是回到你那个部门,回到分公司,回到人力资源部,你是分公司,你是人力资源部的内脑,面对下级你又成了内脑。内脑就要集思广益,就要把下级好的主意,综合起来,选出来。 所以每一位中层经理要学会当好上级的外脑,但是回到你的部门,要当好下级的内脑。角色变了,你的行为要变,当外脑你就多出主意,当内脑你就多选主意。 内脑外脑都重要,但是各自分工不同,却一不可,我们关键要处理好二者的关系。 为什么我们说民营企业有优势,因为他的内脑少,他做决策的时候,减少扯皮,快速决策。民营企业的弱点就他外脑太少,但是他内脑也少。内脑少是对的,但是外脑少是不对的。 我们国有企业,往往是外脑多,但是他内脑也多,内脑一多,有很多很多的领导,大家都去当家,相互扯皮,决策就耽误了最佳的时机。 大家都比较熟悉的几个日本的企业,在2002年之前,董事会的成员都在30人以上,所以决策特别缓慢,大家意见不一致。后来他们意识到这个问题,这几年日本经济不景气,重要的内部原因就是董事会决策缓慢,具体的说就是内脑太多,董事太多。 所以从2002年年底,他们做了一个重大的调整,几乎所有的日本企业都把董事会的成员减到十人以下,结果效果特别明显,大大的提高了决策的效率,速度。 一个人回到你那个部门,你要当好你下级的员工的内脑,把他们的好主意集中起来,概括起来形成共同的愿景,共同的决定。 内脑和外有互相转换的可能,我们要扮演好自己的角色,这样的话,内脑外脑搭配起来,企业才能够尽快的做出自己的判断,然后才有一个前进的方向。
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