但是我们制定决策,大思路一定是先有目的,如果只从目标开始,就像孩子上学,孩子上清华,上北大,上北京理工,上任何一个学校,这只是目标,不是目的。 所以任何一个家长考虑问题,跟企业家考虑问题是一样的,要考虑目的是什么?如果目的都不清楚,这个目标就可能左右摇摆,这个目标甚至最后会导致跟你想要的,完全相反的结果,效果也出不来。 目的决定目标是大思路。把这个大思路说透一点,目的,目标实际上是一个战略要素,是很重要的,往往是由中高层的经理他们来决定的。 要先定战略,而任何一个军事家,任何一个经理人,领导者都应该知道。至于如何达到目标,他的途径,以及事后的对策,更多的由中基层的管理人员去决定。 途径跟对策,他是一种战术的要素,甚至技术的要素。战略的东西比较刚硬,要由中高层领导去确定。而定下来以后,再来依次的考虑,具体怎么样能达到领导者定的目标,途径有很多,一个目标可以有10个途径,甚至100个对策。 那么我们的中基层就有了用武之地,所以途径与对策,后续的最主要是要让中基层有机会去参与,去制定,去修改。 所以在一点上,战略与战术又很好的结合起来,有完整的思路,而且高层,中层都有事情干,有了完整的角色定位。 修正决策的规程和艺术是什么?修正决策从哪里开始修正?这是一个艺术性,实践性都很强的问题。制定决策的程序,顺序,和修正决策的程序,顺序,是完全相反的。 作为经理人我们要知道,修正决策,从柔性的对策开始修正。因为对策的特点就是柔性的,软的,好修正。而且你修正对策,后边的目标暂时不动。这样做有几个优点。 第一,有利于领导者和经理人树立威信。有的经理很年轻,遇到问题不是急刹车,就是急转弯,急刹车,急转弯就是改目标。我们现在目标不改,就改对策,小修小改,改良对策。 你指挥若定,你有大将风度,你的目标就是不动,你改的是具体的对策,还有阻力,你就改途径。对策途径不管怎么改,都没有伤筋动骨,所以显得你特别的老练,这叫有利于你树立威信。 第二,有利于企业决策,政府决策的连续性,稳定性,这是一个高超的领导艺术。就是说你有问题,这是正常的,因为基层最知道问题出在哪儿,甚至最知道穿的鞋子在哪儿夹脚,所以基层他去修正调整是正常的,甚至这是他的强项,没有必要惊慌失措。 所以这个时候目标不动,目的不动,还是原来的大决策,大思路,他就有个连续性,稳定性,这第二个有利于。 第三个,有利于减少损失,减少风险,这是显然的。你没有大的折腾,就减少了很多的损失。 第四个,有利于中高层角色定位,关系的协调。这样一来,修正决策从基层开始,从对策开始,而到了目标的修正,目的的修正,就应该给领导汇报,由高层亲自去修正,慎重的修正,这叫战略调整,前面是战术修正。
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