我们有三句话，各位可以做参考，第一句话，企业由少数人在维持。企业不是多数人在奋斗，所以也不要怕说大家有的很用心，有的不用心，有的很卖力，有的不卖力。不要去怪这些事情，因为本来就这样，如果你当主管，你的手下每一个人都很能干好不好？其实不是很好的现象。因为你反而谁都用不了，我当主管，我的手下有强有弱，有的人比较喜欢跟人打交道，有的人比较不喜欢，有个子高的，有个子矮的，有身体比较壮的，有身体比较弱的，其实反而这样更好，我要扫天花板就找高的去，他不会反对，每个都很矮谁都扫不到，每个都很高，推来推去，我一样高，为什么一定要我去扫，所以我们一直希望说我的手下一个一个都很好，其实不需要这样想，何况你做不到，因为你不可能把成员整个换掉，就算换掉也不可能很整齐，所以我们当主管的人，我们心理上不要有这种想法，说这个不行，那个不行， 我今天讲句不客气话，就是因为他们不行，你才有机会当主管，如果一个个都比你行，那你就完了。很多事情要两面去想，所以今天我们都讲民主，民主，其实民主最大的笑话就是少数服从多数，我始终不相信少数要服从多数，因为真正聪明的人是少数，真正有智慧的人是少数，真正尽心尽力的也是少数，不可能多数，企业是少数人在维持，你回去看，哪个企业都一样，就靠这几个，因为这也是二八定律，公司里面80%的事情是靠近这少数的20%的人在操心，公司另外80%的那么多的人，只操心20%的事情，因为他没有办法，人是有个别差异的，不可能完全一样，所以我们如果在企业里面还主张少数要服从多数，那你就得不到好的策略。你看好的点子永远是那少数几个人想出来的，多数人都是糊里糊涂的，所以民主固然是有它的好处，但是他是阻碍进步的，你看很多民主国家到最后都没法进步，就是他老是少数服从多数，然后就变成有能力的人，真正有智慧的人，做一个动作叫做袖手旁观，你就完了，公司只要有能力，有智慧的人，他袖手旁观，心里想你们有本事看你们去做就好了，那你就完了，大多数人是没有本事的。
    第二个人有尊严，是因为他能够自主，如果人不能自主，他就完全没有尊严。你看一个人，全部都听人家摆布，你就不叫领导，为什么大家要当领导，就是我可以自己做主张。所以什么叫做高阶主管，就是你可以决定一些人是权，你可以动用一些财务的东西，重要的政策您能够参与，你才有资格叫做高阶层主管，不然就不像，我完全不能决定，一切要听上级的。那你有什么尊严，大家有没有发现说小孩子为什么不听父母的话，就是他要自作主张。小孩子从小就很听话，你会很担心，所以做父母，你一方面不喜欢小孩的不听话，一方面很担心这个小孩怎么那么听话，好好去体会一下。小孩完全听话那就很愚蠢，将来什么都没主张，最后一辈子令人摆布，那就没有出息。