要使一个人自动，其实不是那么容易的事情，但是孙子兵法里面的四治，我们还有必要再说一下，治就是治理的治，也可以说是自治，就是让他自己去治理自己，所以管理里面，其实最重要是什么？是自我管理？我们讲管理，讲来讲去，很少去讲自我管理，其实自我管理才是重要的，公司里面每一个人都把自己好好管好，然后都尽心尽力，这公司就好了，干嘛要管来管去，但是很难，理想很容易，做起来很困难，所以才要方法，没有方法做不到。四治就是治心，治力，治变，治气，那我们稍微来说明一下什么叫治心，西方知道我要用一个人，我要给他施加压力，我要给他若干的规范，我要提出一些标准，我要强迫他来达成我预期的目标，所以他非管人不可，不管不行，怎么管？你会发现西方人都想的管他的手跟脚，就工作分析，正常的人，一个小时能做60个，然后60个就是标准，一个小时都做60个，不管你愿不愿意？不管你今天体力好不好？我都不管，就是做60个，这个是他们的标准化所造成的一种现象。因为他知道要管人，最方便，就是管他的手，管他的脚，一个小时给我做60个，做少了就不行，就把手管住了，可是手脚会累，所以他们会时好时坏，然后要达成工作的效果，每个人都搞得很紧张，很劳累，因为时时刻刻有压力。
我相信今天我们已经慢慢形成很多人都觉得有工作压力，就是你接受西方的那一套东西，当一个人心甘情愿的时候，你是完全没有压力的。一个人有压力，就是心不甘情不愿，不做不行了，不做会挨罚，不做会减薪，不做会挨骂，不做会怎么样？那就压力就出来了，我们要记住，主管你不要老去管你的部署的手跟脚，因为手脚在这里的时候，心不在这里，心经常不在这里。你看一个人手脚在动的时候心出去了，所以常常发生工作意外，常常产生意外，所有的意外就是心跑出去的结果，管的了人的手脚，管不了他的心，所以西方也开始要管心，他们有很多心理学家开始参与管理，要管心，但是很遗憾的，他抓不到心在哪里？你告诉我心用英文怎么讲？你就知道他们抓不到心，这个跳动的心脏，你去管他干嘛？我还没有找到一个英文字，可以讲到我们的心。心脏你不能管，意识你怎么管？那潜意识你更无法管，可是西方一直在摸索这个方向。我们中国人所讲的用心是什么？是情绪稳定，你才能用心，一个人情绪不稳定的时候，心猿意马，他怎么能专心，怎么能用心？再说，西方人一专心就只能做一件事，她就不能照顾其他的，你看现在年轻人，就犯这个毛病，客人问一句话，等一等，什么都等一等，因为他照顾不过来，我觉得这个是很重要的事情，西方人一心一用，他一个心，只能一个用，所以他们很讲究排队，因为人多了，我就乱掉了，排队，你先来后到办完才放第二个，我常常跟很多人说你想要早一点死吗？其实不必吃安眠药，你就到美国天天去邮局寄信，寄几天你就死掉了，你到美国邮局去看，只要前面那个人跟他讲十几分钟，你乖乖等十几分钟。前面那个人没办完，你永远不能上去，前面那个人啰嗦，他就跟他啰嗦，每个人都讲十几分钟你就死掉了，哪像中国人这边在讲，那边卖邮票，这边告诉你什么，他一心好几用。
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