学过物理的人最知道，一个球，你拍的越重，他反弹越大，为什么西方人不懂这个，我觉得很奇怪，球你拍的越重，他反弹越大，所以压力越大反弹越大，为什么给人家压力没有用？就是这个道理，你看人家欠你钱，你跟他商量说，如果你方便的话，先还我一点，因为我这边实在是周转不过来，他干脆说那我多还一点没关系，你说你今天不还我就去告你了，他说那你去告好了，你去告，我就是不还，这很奇怪，我们的个性是从哪里来的？从水来，水就是这个个性，中国人他是吃软不吃硬的，我们吃软不吃硬，所以为什么中国人强调以柔克刚，就是这个道理，你越刚强，我越不怕你，叫做威武不能屈，我还怕你，怕你才怪，你对我有礼貌，我就惨了，你对我好好商量，我就惨了，你不给我任何压力，我就惨了，但是你不给我压力，我也会不停的去动，所以这个就很厉害，这个真的是我们的秘招，把压力放在她自己的心里面，让他自己产生压力，你看会教小孩的妈妈都是这样，妈妈对你没有什么要求，只要你好好表现就好了，那不得了，他心里想那要好好表现到什么地步，没有关系，没有关系就是有关系，他就拼给你看，很多妈妈不懂这个，然后给小孩规定，给他标准，给她要求，通通没有用。治力在孙子兵法里面是我利用地形地物，我很会利用地形。地物，然后引诱敌人来攻我，你看你可以故意把阵地布的很高，那他一看你在这个地方还得了，我这么一攻，你就完了，我就是要让你来攻我，你不攻我，我们两个耗在这里怎么办呢，造成形式使对方不得不如此，这叫做形式比人强，我们以逸待劳，以饱待饥。
什么叫治变？各位，我们不要跟敌人正面冲突，尤其是敌人那个阵地很坚固，兵力很好的时候，你跟她正面冲突，你一定死，日本人作战是抱着必死的决心，中国人是没有，我不晓得各位有没有抱着必死的决心，报必死的决心是死的很快的人，中国人委曲求全，到时候他打不过他会溜，溜完了东山再起，永远没完没了，这个才厉害，你能逃就逃，能打就打，合理就好。我觉得这个没有错，所以一个日本人，他只要当到社长，他就知道我非成功不可，只要我这个公司垮了，我就召开记者招待会，然后深深一鞠躬，我对不起大家。然后就切腹自杀了，中国人大概不会做这种事情，中国人你失败就失败，下次再来就好，吸取以前的教训了。所以很多人讲我上次失败有原因的，不是没有原因，我跟你保证这次绝对不会，然后又来了，变，要出其不意，他才肯变，你叫他变她就不变，其实你要员工变，很难，因为她一起照老规矩做，他比较省事，他比较熟练，每次变他又要重新适应，对他来讲是个劳累，所以为什么我们的基层都是抗拒变革？我觉得我很能够了解他们的心情，一切照旧，我简单明了，我已经习惯，你换新的机器，我还要摸索半天，你改变新的流程，我还要调动，你一变我就麻烦了。基层抗拒变革，他很保守，他很守旧，他不求新求变，是有道理的，变是将领的事情，可是一宣布要变，你就惨了，大家都抗拒，意见一大堆，你要怎么样？你不要正面去跟员工冲突。
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