新领导的用人是指影响人,不知不觉的影响。包括沟通,协调,激励,凝聚,发动,人际关系。所以用人就是领导力的第二个重点。而中层影响力在这方面要求更高,比高层还要高。 因为很多跟人打交道的事,都要中层干部去产生作用,去接触人,去影响人,去联络人。所以中层干部是十分辛苦的,因为人和人打交道,交往是最困难的。 中层干部的第三件事,业务能力要求达到27%。他一出面事情就得解决,他一出面就能摆平。而高层业务能力只要求18%,只要大事不糊涂就可以。 李鸿章有一句名言,最容易的事是当官,是当大官。当然他是一种幽默的说法,意思说你当大官只要正确决断可以了,有人给你执行。可是你作为中层,你就要亲自去落实,你的业务能力要强。 这提醒我们,做一个中层干部,要是一个业务骨干。因为他是中间的一条纽带,对上面要有交代,而且要自已以身作则,说服下面的人。 就像一个大学校长可以不会教书,但是一个系主任一定要会教书,会搞科研,否则其他教授就不听你的。所以中层这个比例,决策占31%,用人占42%,业务占27%。 第三种人,基层跟高层相比,是完全倒过来的。决策的能力只要求18%。基层是负责执行的,只要具体的事务能执行的好,那种小决策做得到位就足够了。 第二种能力,用人能力,基层员工主要是跟顾客的打交道,跟员工的打交道。我们再次强调,用人就是影响人,人际交往,就是说作为一个基层经理,人际交往的能力要求很高,但是更高的是基层干部。 基层干部,基层经理,他的业务能力47%,高层的决断能力是47%,是完全相反的。 基层经理的决策决断是18%的要求,用人协调是35%,业务技术是47%。所以基层的核心能力是技术。 所以决断力和领导力主要是对中层高层而言的,基层也需要,但是不是最重要的。对的基层要求最重要的是技术,是业务。 用人是领导力的第二个核心,他是一种影响力。用人就是你的影响能力,用人就是影响人。因为你不能控制我,我更不能控制你。传统的管理,用人是控制人,管人。 蒙哥马利说,越是中基层,越要勤快,不仅勤快,技术还要好。不能瞎忙,不能乱忙。 我们通过安东尼结构,这个定量的左脑思维,结合我们说的诸葛亮的故事,引起的右脑思维,我们就了解到,作为一个领导,到底要抓哪几件事? 首先高层三件事,其中最主要的一件事就是决断决策。中层三件事中最重要的是,沟通协调,用人,影响人,乃至于做思想工作。基层最重要的事是业务,是技术,是落实,是赚钱,是要创造效益,所以不同的层次,有不同的重点。 我们今天说的是新领导力,所以中高层一定要抓大事,要会用人。大的领导是抓大事的,基层领导不可以说我就为了抓大事,而不考虑其他的小事,这是不行的,要一步一步来。 随着你的岗位在不断的提升,你的企业也不断的在扩大,我们就更应该与时俱进,不断的学习这些知识。
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