新领导力(11-2)
    有一个美国人,在波斯顿海打鱼的时候,发现一条蛇要吃青蛙,好心的渔民就把青蛙从蛇嘴里救下来,被救下来的这只青蛙,立刻磕头,感谢渔夫的救命之恩。
蛇就摇头了,说我一顿美餐没有了,我本来要吃青蛙,现在我吃什么呢?这个好心的渔民,想了想从怀里掏出一瓶威士忌,自家酿造,原汁原味。他说对不起这条蛇了,没有青蛙吃了,就喝口威士忌吧。他想照顾照顾,平衡平衡,就像平时我们说的补偿一下。
谁知道这条蛇没有喝过这么地道的威士忌,一饮而尽,喝完他也磕头感谢这位渔民。这位渔民想五分钟不到,我做了两件好事,两个主人公一起感谢我,太值得了,我不打鱼,我就在这休息,自我陶醉,自我欣赏一会,越想今天越值得,积德行善了。
十几分钟后,远方又游来一条蛇,他说倒霉,今天尽碰到蛇。仔细一看他认得,原来那条蛇回来了。令他吃惊,令他震惊的是,原来那条蛇不仅回来了,而且嘴里咬着两只活蹦活跳的大青蛙回来了。
为什么有两只?因为咬一只青蛙,领导给他一瓶威士忌,被激励起来了,他想喝两瓶。我们一般都怪这条蛇不像话,尽做坏事,变本加厉。
但是我们从新领导力的角度来看,蛇在这里是无辜的。错就错在这个渔民不该激励瞎激励。你觉得是在安慰他,照顾他,而这实际上的结果,是鼓励这条蛇继续干坏事。
励一种发出的信号,你这瓶威士忌给他,他就以为你在鼓励他,奖励他。励一种反馈,是一种评价,是一种强化。他觉得这是对他的行为在做肯定。这种肯定会让他原来的行为再次发生,重复发生,连续发生。
你肯定了他的错误,这个错误行为就会再次发生。这称为行为的强化。所以励是一种强化,励产生的作用,比激产生的作用要强烈,要直接的多。
那么激励员工最有效的方法是什么?
激励越及时,效果越好,激励是一种力,这种激发力越及时,效果越好。
你想一想中国的某些国有企业,有很多做法值得我们反思。比如小王工作出色,不激励,要等到明年三月八,因为小王是女孩,所以等到三八妇女节献她一束花。可是要几个月才能等到三八?所以激励的时间拖的越长,效果越衰竭。
举一个反面例子,传销就很好的利用了激励这种方法,之前有报道说过,传销是一周一回报,并且他们会有一个激励自己的口号,做传销的这些领导人就很明白这种新领导力的应用。
这个反面的例子,证明了我们讲的道理是正确的。搞传销的人都懂得这个道理,反馈越及时,效果越好。而且他把奖励分成很多等级。
所以我们的领导干部一定要明白这个道理,我们过去说,老王是劳模,等到五一再激励。小李是团员,有发明创造,电子商务,那么要等到五四再发奖励。你我是党员,等到七一再激励。
这对吗?肯定是对的。但是我要再问你一句,全对吗?完全对吗?不对。
我给所有的领导人一个忠告,激励不要完全依赖日历。非要等到一个节日,非要等待到年末年初再激励,那效果就会大大的衰减。