就像在家里当父母的，一句话对子女就是一种激励，在学校里，当老师的一句话，一句肯定，一个眼神，就是对学生的激励，效果十分的明显。所以我们说第三是要欣赏人。
第四是要理解人，理解人的需求，理解人的内心，理解人的行为。他为什么这样做，他有他的道理，我们要学会设身处地去理解别人。
我们说过女领导有她的优势，因为女性领导往往在设身处地理解别人方面是有长处的，那么男性的领导，也要学会应该能够设身处地的去理解别人。你理解别人，他就会更加的认同你，更加的理解你。
第五点更重要，我们不要忽略，国外的领导力理论强调，领导的一个重要职责，就是支持。我们要支持别人，帮助别人。
邓小平最著名的论述，领导就是服务。这个服务就是对别人的支持。我给你搭建了平台，提供了舞台，让你去表现，表演，灯光布景什么都布置好了，你走向前台，而我作为领导可能退到后台，幕后。这是真正的领导。
所以邓小平讲领导就是服务，点透了领导力的本质。那些不懂得领导力的人，往往什么事都要冲锋陷阵，都要当主角。真正的领导者应该学会当配角。
你去服务，你去支持，让下级去冲锋陷阵，最后的业绩是组织的，是企业的。所以我们说第五点，是对人的支持和帮助。
什么叫以人文本？以人为本是你老百姓，下级需要什么服务，我就给你提供什么服务，这一段你不需要我给你服务，我就撤出来。以人为本，我们要重新理解为人民服务。
以人为本之前一直是被别人批判的，而历史发展到今天，社会进步到今天，我们已经把以人为本作为我们的发展观，每一位企业的领导，政府的领导，各行各业的领导都要感悟这一点，以人为本，以老百姓为本，不要理解为以官为本。
我有能力服务，我就给你服务。倒过来，你需要这个服务，我没有能力，我就学习，或者我借助于他人给你提供这种优质的服务。
第六才是关心人。对人生活的关系，对弱势群体的关心，生活上的关心，问寒问暖。
总结起来，保证人权，第一，要对人的尊重。第二，要对人的信任，第三，要对人的欣赏，包括表扬赞扬肯定。
第四，要对人有一种理解，深刻的理解，这种理解有时候要设身处地，要换位思考，因为每一个人都不容易。
比如说城里人要学会理解农村人，农村人也不要都怪城里人，不要产生对立思维，也要去理解城里人。
而领导的理解被领导者，被领导者也理解要领导者，相互的理解，领导力就有了。
第五是对人的支持，真正的支持，帮助，服务，辅导。最后是对人的关心，综合起来这六点都做好才能够提升影响力，和领导力。
这六点也是按照以人为本的这种观点来排序的。以人为本的这个本，指的就是最原始的，最需要的，最实在，最能满足被领导者的需求的。
我们的激励要制度化，制度也是一个最重要的激励因素，这恰恰是很多人忽略，所以我们要意识到这一点。
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