你到他家去看，还没进家门，他儿子就出来了，你一看小男孩有一种机灵劲，很聪明。你告诉那个老总，你儿子很能干，很聪明，将来一定能成才。
几句话一说，男孩就激动了，就被激励起来了。激动的恨不得拥抱你。可是这位老总头直摇，手直摆说，我这个孩子不行。你不用进门就能找到答案，其实你知道不是他儿子不行，是他自己不行。
你夸孩子是应该的，你当众赞扬他，这种赞扬，这种肯定对他就是一种心的激励，有利于他的智力，能力的开发，才能有下一步的发展。
孩子的成长，需要你不停地激励，给他更高的期望值。我们领导人，管理者要给下级提高期望值，增加信任度，才能够激励他的心，让他自信，让他心情舒畅，他的潜能露出来就变成了显能和效能。
我们完全可以这样假定，十年前你跟你老同学在北京相见，你们两个能力差不多，不相上下。十年后你当董事长，你在机关当局长，可是你的同学在老家下岗了，我们现在除开其他的因素不说。
去掉那些因素，重要的原因就在于，你是在组织的激励下，还有你个人的自我激励下，甚至你的家人对你的激励，文化环境的激励，你的潜能露出来变成了显能和效能。
潜能变成显能，变成效能，所以你当董事长，所以你在政府里当局长，当处长，这是应该的。可是你的老同学在家乡，环境不激励他，尤其是他自我也不激励，在家庭里他太太也不激励他，结果他的潜能不被激励，就变成了无能。
我们每一个人都要记住这句话，潜能不激励就变成无能。而现代管理领导力，经常不承认一个人的潜能。我们激励的依据，不是你的潜能，而是你的效能。
这就是我们说的关注结果，你动机再好，潜能再大，你没有给我们公司，没给我们机关做出贡献，我凭什么重用你？
有的人老是给领导发牢骚，其实他的潜能他觉得很大，可是他的潜能为什么不发挥，退一万步说，领导不激励你，你为什么自我不激励？
我们要赞赏现在的年轻人，这几天他有了成就，领导有的时候真的没看见，有的是装看不见，但是他不在乎，他先来一个自我激励，怎么自我激励？晚上蹦迪，或者喝酒去，或者爬山去，他心情舒畅，因为他会自我奖励。
我们讲的自我激励，就是先激励一个人的心，他的潜能才能够真正的发挥出来。潜能变显能的唯一途径就是激励。
罗森塔尔在1968年夏天，跑到波士顿的一个私立中学，跟校长说，有一个好消息，我最近发明了一个仪器，叫智力测量仪，能测量一个人的智力高低，尤其是将来的成才指数。
能不能成才，甚至成为天才，我这个仪器非常精密，都能帮你测量出来，而且不问你要钱，校长问为什么？
罗森塔尔说只要你18个班级，给我一组完整的数据，你也参与实验，我也给你钱。校长说太好了，你帮我测评人才，还给我钱，何乐而不为呢？你明天就来。
谁知道当天下午，聪明的罗森塔尔教授，让自己的几个助教，分别跑到每个班级，先每个班级的名单偷到手。他按照名单上，每隔8个人记一个人名，不管是男是女，家庭背景如何，遗传如何，成绩如何，这就是他实验的第二步。