激励不能单打一,必须综合的运用各种手段,运用各种条件才能够达到预期的效果。我们要先单一,后综合。 就是指激励的手段,激励的内容,要先单一。有的时候我们重点的用物质激励的这种手段,可能过了几天,时过境迁,我们又突出的用精神激励,情感激励的手段。 王选先生,他在北大方正管理企业的时候,就很有感悟,他说对员工激励,只有物质的,单一的手段,而缺少,甚至完全的忽视了精神层面的激励,这实际上一种害人的政策。为什么? 我们知道,人心无尽,你给他发钱,发股票,他可能还是不满足,你刺激了他在这一个方面的,单一的欲望。可是反过来,王选先生说,只有精神激励,可是又缺少了物质的激励,这实际上是一种愚民政策。 我们不能害民,不能愚民,就要物质加精神,要综合的利用各种手段。但是我们往往理解综合,就认为任何时候的激励,都要物质加精神,精神加物质。 其实在结合的艺术上的,有的时候可能物质的东西多一点,以物质为主,兼顾精神。有时候精神激励的东西多一点,兼顾物质。 所以不同的对象,不同的阶段,不同的环境都要综合,但是有一个突出,一个要素的问题,这叫先单一后综合。这个先就是首先,就是先后的问题。 综合的运用手段,要先要后到。每一个人都有需要,激励如果有效果,首先这个激励的目标,要让你的员工感觉到他重要,他需要。首先是要,因为可能有时候你给他钱,他反而不要。 有的科学家,他是非常真诚的,他一天吃一个鸡蛋,给他两个,他不吃。你给他钱,他没有用。他需要的就是工作,忘我的工作,真诚的工作,为我们这个国家,为我们这个民族做出贡献。 很多的两弹元勋,那些我们共和国的功臣就是这样,所以他需要的是一种精神上的激励。 所以给下级树立目标,一定要有针对性,是他需要的,而且是他认为,需要当中那个重要的目标,这是先要。 但是他要,并不能解决问题。这里有一棵苹果树,五米高,苹果树上的结了一个五公斤重的金苹果。这个五公斤重的金苹果,对员工来说既重要,又需要。 你说你跳吧,你就把他激励起来。他第一次跳两米,第二次可能一米八,并不是越跳越高。第三次一米五,第四次他就不跳了,为什么? 他终于发现,没有你的帮助,没有别人的帮助,无论怎么努力,他也达不到这个重要的,这个他需要的目标。 激励的效果取决于两个因素的综合作用,一个是目标的重要性,一个是达到目标的可能性。他觉得达到这个金苹果这个目标的可能性接近于零。 如果我们做乘法的话,重要性我们用v来表示,表示价值重要性。而且这个可能性我们用p来表示。在这里可能性就是0,重要性是100。100乘以0还是0,所以最后激励的效果,是没有的。 中国这方面走过弯路,曾经有一段时间,在一些地区有些比较极端的做法,就是只强调工作重要,是需要,而不考虑长远的发展。
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