我们能接受认同是相互的这个观点,不仅对在工作中减少矛盾,理顺关系有用,甚至在家庭当中,在人生未来的生涯当中,都会有用。 认同里面也有尊重的含义,尊重是认同中非常重要的一面,所以我们说尊重也是相互的。 第三句话,叫做先认同人,后认同事。意思就是我一旦认同你这个人,认同你的人格,人品,认同你的能力,尽管你很年轻就当了领导,你叫我干什么?我就会自觉的去执行。 为什么?从心理上来说,我认同了你这个人,就等于容易认同你的决策,你的指示,你的工作,你所要求我做的一切,这又是一个规律性的东西。 上海一解放,第一任市长是老一代无产阶级革命家陈毅同志,陈毅有高超的凝聚力,高超的艺术,他不仅认同别人,别人也认同他,至今很多人依然怀念他。 当年西方封锁我们,制裁我们,青霉素不给进口。这个时候陈毅市长决定自力更生,造出青霉素,以解燃眉之急。于是他请一个普通的干部去找科学家,齐仰之先生。 齐仰之先生是留学德国回来的一个科学家,陈毅想请他造出青霉素。可是这位普通的干部不懂得沟通,更不会认同,到了齐仰之先生那里,就是说这是任务,命令,有什么时间要求,技术要求。 干部三番五次的去找齐先生,都没有用,为什么?因为他不认同齐仰之,齐仰之就更不认同他。所以我们说不认同也是相互的。 于是陈毅忙完一天的工作,亲自登门拜访齐仰之。当天下着大雨,深夜11点钟,陈毅市长见了齐先生,不谈青霉素,不谈任务,没有命令,没有要求,放下架子,从化学谈起。 为什么要从化学谈起?因为对方搞化工,学化学,你谈化工,就有了一种共同语言,就拉近了心理感情的距离,就有了所谓的那种凝聚力,吸引力,还有亲和力。 怎么样提高凝聚力,其中一点,凝聚力和亲和力也是密不可分的。21世纪的领导一定要有亲和力。我们所有的领导者,管理者要知道,21世纪的领导者,首先要有一种平民化的趋势,亲民,务实,低调,往往更有亲和力,人民群众感觉到你亲切,就认同你,拥戴你,服从你。 所以陈毅市长这一点特别高超,值得我们学习借鉴。他谈着谈着,就看一眼手表,为什么看表呢?因为齐仰之先生的墙上贴了一个座右铭,闲谈不过三分钟。 知识分子的性格,有些人会觉得很奇怪,但是我们站在对方的角度看,他就不怪,会认为很正常。他认为我没事跟你瞎扯干什么呢?普通的人在这一聊聊半天,没事打麻将,一打打几个小时过去了。 普通人认为沟通就是勾兑,漫无目的。可是知识分子时间宝贵,事业宝贵,凭什么闲谈?所以闲谈不过三分钟。陈毅市长虽然不是闲谈,但是他尊重他的一个做法,这是一个很有素养的习惯。 陈毅说,今天虽然我有要事相商,但是我事先没有电话约好,是不速之客,不请自来,打扰齐先生了,告辞。 这一个对不起,就是第二次认同,而且是更高的认同,认同你守时这个习惯,而且这里面有一个对你真正的尊重,尊重人跟认同人是密不可分的。
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