你看一个店如果长期以来都一切乱七八糟，最后也是没有客户的，你平常整整齐齐，突然间你有没有看到很多卖衣服的，他都是包装很好的拆掉，然后把它搞乱了，丢在那里，很快就销售掉。因为大家知道，凡是已经被弄过好几次的，一定很便宜，他就买了，人很奇怪，常常因为便宜而买回家，最后发现什么有用的，他也心甘情愿。照理说我们应该有用才买，结果不是，为了便宜就买回去，然后堆了一大堆，人的心理你没有办法完全用物理来解释，没有办法，物理是有规律的，心里有没有规定呢？我们两面性就是我们很特殊的理由，你看植物只有一面性，植物那一面性，就是他永远向有光的地方去长，所以这个树为什么会这样长，就是因为那边有阳光，但是人不一定，有的会往那边长，有的会往这边长，人有两面性，植物只有一面性。动物差不多只有一面性，只有人有两面性，好好去想一下，人跟动物有什么不同，就是我们会变，我们会变得很厉害。
同样一个人，明明是好人，结果这么坏，明明是坏人，居然做出这么好的事情，很多，因此当一个主管难就难在，你不能不相信你的部署，但是你也不可以相信你的部署，这个很难，你一相信他，他就开始蒙蔽，你不相信他，他就很泄气不想干。你管的紧，他就觉得很遗憾，你不管他，他就跑到你头顶上作怪，简直是我们每次感觉很头痛的事情，人是很难缠。因为他有两面性，人心不同，各如其面，同样一个脸孔，他的心情不断的在改变，所以我们要领导要用人，一定要同时考虑到人的两面性，如果你好好跟他对待，他一定会好好的抱负来回答你，如果他开始怀疑你，他就会用不同的方式，这点我们要小心，你看关公他去华容道的时候，曹操就碰到关公，曹操碰到关公的时候他就知道死定了，但是后来人家告诉他不一定，因为像关公将讲仁义的人，你只要动之以情，他就会放你走，果然曹操就开始过去打躬作揖，讲很多人情话，关公也没有放他，也没有不放他，他只是把头看看旁边，如果曹操一直问她你同意我走吗？那就是呆瓜，曹操二话不说就溜，他是学过兵法的，关公绝对不会同意说你现在可以走，没有这回事，关公刀不拿起来，你就赶快溜了，还在问。
关公两面性，信誓旦旦，我这次绝对不饶过他，到时候心一软，曹操就跑了。我现在问你，关公当时是把曹操斩掉好，还是放他好？关公当时只要把曹操斩掉，今天庙里头不见关公了，中国人觉得这个人这么残忍，人家再怎么求，好歹以前也对他很好，二话不说就杀，不要拜，太可怕，可能半夜来把你杀掉，我们之所以敬佩关公，就是他会手下留情，走吧，一切责任我来扛，考虑事情要正反两面，为什么？因为当时真的把曹操杀掉，对刘备最不利，那就好了一个孙权，然后吴国就统一天下，最后关公还是背了个污名，原来你私通孙权，所以才干掉曹操的，很多事情到最后他结论是不一样的。
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