所以任何一个管理者关注前面的五件事,是输入端,促进因素,但是这五件还不够,产生的效果是后边的四个结果。这四个结果,你随时都要牢记在心。 九个因素同时考虑,这就叫管理。既是企业管理,又是政府管理也是非政府组织管理,他是相通的。 我们现在对管理就有了一个完整的理解。领导是其中一个因素。而且是第一个因素。他产生的作用和影响,要比其他八个因素大。 没有领导力,你的战略与规划就可能缺少决断力。你没有领导力,人力资源缺乏影响力。你没有领导力。最后你光关注过程,可能忽视了最终的结果,忽视了以人为本。 所以在这里我们就通过这九件事,大致上把领导与管理的粗略的关系说一说。 领导与管理的区别与联系,真正讲清楚。好在哪里呢?其实这也是权变。领导与管理二者的关系如何处理,这就是权变。 有时候,领导的东西要多一点,有时候管理的因素,管理的业务要多一点,那么究竟二者如何区分呢?我们从十个方面来加以区分。 第一点,领导与管理的第一个区别,领导重在激励,而激励就是给他鲜花给他梦,是柔的。管理重在控制约束,是硬的刚的。 第二点,领导重在软权力的运用,软权力,影响力,而一切管理,全中国全世界,甚至过去现在将来,他都要依靠硬权力,这是一个重要的区别。没有硬权力管理寸步难行,甚至不存在。 一个年纪轻轻的小孩儿,有了权力也可以管理,小孩也可以管大人。但是离开了软权力,他就不可能去领导别人,领导,我们这里重新定义,它是强调软权力的应用,这是第二点。 第三点,领导更多的是一种艺术,结合着你的个性,经验,魅力,管理强调强调的就不同了。它一种科学,注重的是规章制度,程序,步骤,一板一眼,所以管理比较严格,规范。领导比较讲究艺术,创造,灵活,还有我们说的权变。 所以权变是跟领导连在一起的,管理关于有的时候这种变化的因素是越少越好,所以管理某种时候是消除那些变化的因素,这是第三点。 第四点其实更重要,更本质,领导是追求变革变化,他的本质是突破,甚至是革命。一代领导艺术大师毛泽东,他十分擅长于革命突破,来达到目的。 可是管理它追求秩序,不变不革命,最多是改良,完善。管理并没什么不好,我们这里都是中性的探讨,没有什么感情色彩。 第五点,领导关注的员工,用一句话来说是人。领导人,领导员工,领导农民,领导工人。而管理则不一样,管理是绩效管理,你不能领导绩效,质量管理,财务管理,仪器管理,办公室管理。你不能领导办公室,你不能领导仪器,不能领导财务。所以管理的重点对象是工作,是业务。 管理也可以管人,它的基本含义是管业务,管工作,而领导只能领导人,所以当我们讲以人为本的时候,他一定是跟领导力连在一起的。这是第五个重要的区别。
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