打造巅峰团队(5-1)
    你要发自内心的,要真诚的去肯定别人,这点很重要。第二,你要去肯定别人的话,你要肯定的很具体。你不能说,你很好,你不错,你非常棒。然后他就在想,哪里棒?你讲不出来,就代表你在讲假的。
我们有时候肯定别人说,你不错,你做得很棒,然后他就会说哪里哪里,其实这个哪里哪里不是很谦虚的说法,他实际上是在问你,哪里很好?结果你说不出来,他就知道你是假的,所以达不到肯定的效果。
第三点,肯定别人要及时。看到别人不错的地方,看到别人优秀的地方,要立刻去肯定他,不要这件事情做的不错,过了半年才跟他讲,半年前那件事情你做的好,他说哪件事情,我都忘了,所以达不到肯定的效果。最后一定,肯定别人要找到闪光点,要找到好的闪光点。
一个老总想,我回去一定要肯定我身边的人,不管那个人是谁?我都要肯定他,结果他见到别人就肯定,而且找闪光点很具体,什么都用。有一次他走在路上,迎面走过来一个人,那个人有个特点,就是拄了个拐杖,而且走路一瘸一拐。
他一看这个人最需要肯定了,他想来想去,找这个人的闪光点,那什么是他的闪光点?具体要找哪一点呢?想了半天想不出来,那个人已经快走到他面前了,他没办法逼着自己讲了一句,先生你走路的姿势好漂亮。
最后他的下场是什么样的?那个人拿起拐杖把他的脸打肿了。当然这是一个笑话,但我要告诉大家的就是,找要找对闪光点,不要找错了。比如人家是一米六的个子,你说他的身高好棒,好合适,人家就会给你一巴掌,因为他觉得你是在讽刺他,所以要找对闪光点非常重要。
还有一些肯定别人的方法。第一个方法,我们可以私下里把他叫过来,代表你很重视这件事情,然后跟他讲,最近那件事情,哪里你做得非常棒。你私下里去肯定他,他会觉得你是专门找他来说这些事情的话,他就会觉得你对这些事情很在乎,那他觉得很受用,这叫私下肯定法。
第二个肯定别人的方法,叫做公众肯定法。就是有个人做的不错,你觉得他最近表现的很好,你在一次全员的会议上,或者人数比较多会议上,你就把他提出来,说某个人在某一件事情上做的非常棒,为团队创造了价值,这个人值得我们学习,他就很受用了,这么多人都看着他,跟他学习,都那么的尊敬他,他会觉得很受用。
而且在公众的肯定之后,他在心里面会想,那么多人都觉得我是很好的,所以在平时做事的时候,我应该表现得很好,不辜负大家的希望。所以他对自己要求会更高,这叫公众肯定法。
下一个肯定别人的方法叫扣高帽子,什么叫扣高帽子。比如说我们有一个团队里面的成员,你看到他最近表现的不太好,而且情绪整个的比较低迷,信心好像也不太够,行动力也不太强。你觉得这个人需要调整一下,所以就把他叫到办公室来,一叫进来,大家就很兴奋的跟他讲。某某人你有一个朋友叫什么什么名字对吗?他说对啊,你说你朋友他跟我讲,说你以前跟他在一起的时候,很不错,很优秀,他一直在向你学习,他把你当成榜样来看待。