打造巅峰团队(5-6)
    权衡团队有没有凝聚力的第二个标准,那就是看这个团队的每个人,有没有得到尊重,也就是他的个人的荣誉感也没有得到尊重。
有一家公司是一家外资企业,他的负责人是一个外国人,所有的职员都是中国人。有一天来了一个新的经理,那个经理也是中国人,一进来的时候发现办公室里面有一台冰箱,但是被锁了起来,冰箱里面有饮料。
他就跑去问那个总经理说,为什么我们的冰箱是锁起来的?总经理跟他讲说,以前这个冰箱一放到办公室,我们就要求大家不要乱去动这个冰箱,结果发现这个冰箱一放过来,所有放进去的饮料一下子就没有了。这样很浪费成本,所以后面就决定干脆把它锁起来,一定有需要的时候再打开,给大家拿饮料。
经理说,总经理,你不需要把它锁起来,我会跟大家讲,到时候就不会出现浪费饮料这种事情了。总经理说不可能,我们之前也试过这样做,但是还是不行。经理说,总经理你交给我,我保证一定会做到这一点。
总经理半信半疑,把钥匙给了他,然后他就去把冰箱打开了,把所有的同事召集过来,跟他们说,各位,我们今天在团队里面工作,首先我们都知道每个人都有自己的尊严,每个人都有自己的荣誉,在这里我们放了一台冰箱,这个冰箱是为大家服务的,为了解决大家平时生活的问题,所以这是一个福利的待遇,从我们的角度来讲,我们要去维护这个机会。
我们需要喝水,我们再去拿这个饮料来喝,我想我们今天在这个地方,也不要去让别人难堪,同时我们也不要去丢我们中国人的脸,我想我们中国人一定可以做到这一点的,可以遵守这个纪律的,是吗?大家听他那么说,都说那当然没问题了,从那以后,这台冰箱就从来没有出现之前那些问题了。
为什么?因为每个人都感觉得到了别人的尊重,而之前是没有得到尊重的。总经理完全把别人看做作为员工来讲,感觉我放一台冰箱给你做服务,就已经很不错了。他把别人看成是赚钱的机器,不尊重别人,就造成了大家也就不尊重这个企业,这个团队。后面得到尊重之后,所有事情都改变了,因为他们自身的荣誉感得到了肯定。
第二个所谓的荣誉感就是,成员有没有以团队为荣。今天成员离开团队,走去外面,面对其他人的时候,当别人说到他的团队的时候,他会不会觉得很自豪,很骄傲。这一点就能够看出来,这个团队有没有凝聚力。
权衡这个团队有没有凝聚力,凝聚力够不够好,第三个很重要的关键在于,团队里面的每个成员,有没有站在团队的角度去思考团队可能会遇到的难题。换句话说,就是每个人有没有危机感?
像当年范仲淹所说的,有没有先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。如果说每个人都是这样,团队好了,我也好,团队如果不好,关我屁事,最好是不好,不好我另外换个地方,那这个团队一定是没有凝聚力的。
在有些团队里面,第一个,成员们不愿意提出问题,提出建议来,因为他总觉得说,我提建议出来,团队领导不一定接受,所以他也不愿意提。另外明明看到问题了,他也不愿意说,那这个团队就应该好好检讨。