为什么在国际形势上，今天的日本，德国，他们很难进入联合国的常任理事国？因为他们被反对了，而且反对的对象不是某几个国家，而是大部分的国家。
为什么？因为长期以来，日本给这些国家的概念，就是他做任何事情，都是单赢，他没有双赢或者多赢的概念，所以当他需要别人支持的时候，别人就不太支持他。
同样我们团队里面沟通，也要双赢，或者是多赢，你今天找别人沟通完了之后，你可以得到你想要的结果，同时你还要去确保别人也得到他想要的结果。今天你是领导，你把下属叫进来，他现在做的一件事情没做好，你把他狠狠地批评了一顿，批评到无地自容。
批评完了之后，他的问题依然没有解决，他回去还要靠自己想，后面他就想完了，白挨骂了，还没解决问题。做为领导来讲，可能你要做一点，你不仅把他叫进来之后，你可能确实需要去批评他，需要去督促他，同时你可能还要给他一些建议，一些方案。
他被批评完了，回去之后，用你的方案，你的建议，把他目前的困惑解决了，他就觉得挨骂是值得的，希望领导以后多批评他，因为这是双赢的。所以双赢是一个非常重要的一个原则。
第二个原则就是双方感觉要很好。
有一次有一个航空公司的总经理，突然接到客户的电话，跟他讲，总经理，你们公司前台的服务人员，服务态度太差了。总经理说不会，我们前台的人员都是训练过的，怎么可能会不好呢？客户说不信你自己打电话看看。
然后总经理就自己打电话过去了，打到前台，一听果然服务态度不太好，总经理很生气，感觉就很不好，他说你怎么搞的？怎么服务态度这么不好？他说服务态度不好又怎么样？前台这样讲，总经理就更火了，他说你知道我是谁吗？前台说我怎么知道你是谁？
他说你们所有公司的人都归我管，我是公司的总经理。他说总经理啊，然后前台就问，你知道我是谁吗？总经理说我怎么知道你是谁？前台说不知道就好，然后就把电话挂了。
感觉不好是不能够继续沟通的，所以团队沟通一定要感觉很好，当两个人谈合作的时候，一般一定是在很开心的情况之下。两个人如果是苦大仇深的面对面，然后每个人都想把对方打一顿，这种情况之下进行沟通的话，我想任何沟通都没办法到位，所以这种沟通一定是失败的。
第三个要想达到很好的沟通的原则，就是必须要时刻记住你跟他沟通的目的。为什么？你今天要找他沟通，你要达成什么目的，最后要达成什么结果，你要时刻明确。要不然的话，有些人沟通了一个小时也好，两个小时也好，沟通完了之后，他突然发现他原来想沟通的，根本就没有谈到，因为他在沟通的时候，他的思路被别人打扰，然后随着人家思路走掉了，而他自己想要的沟通结果都忘掉了。
在沟通的时候，你一直要明确你为什么要沟通，你沟通的目的是什么？你想达到什么效果，有这几个原则。第一个是双赢或者多赢，第二个是感觉要良好，第三个是目的要明确。
这几个地方，我们能做到的话，才能够有可能达到良好的团队之间的沟通。
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