打造巅峰团队(7-2)
  有同样一件事情,你认为是正确的,但是在他的立场,他不可能立刻就答应你,或者立刻就处理。因为他的立场不太一样,站的角度不太一样。比如说突然间有一个部门的主管,跑到办公室跟你讲,老总,我要跟你谈一件事情。你说什么事情?他说我觉得我们的待遇不太好,我们的部门待遇都应该可以更好。你说为什么可以更好?他说我觉得我们的努力付出跟我的待遇不成正比。你说那好,你现在待遇大概是什么待遇?他说我现在一个月大概是一万块人民币的收入。你问他一万块都不太好吗?他说过,我觉得不太好。你说那肯定,需求永无止境。你说你觉得团队待遇也不太好?他说对,也不太好说。他说我这人性格就是我觉得不好的地方,我就会为团队成员争取。你就说很好,当然,这件事情公司会重视的。但是你要明确你是一个团队的领导,你有时候处理事情也好,提出意见也好,你要懂得站在团队的立场去考虑。今天你进来提出这些意见,我都很感动,同时我也很感谢你,同时我要提醒你的地方就是,有时候你要懂得去顾及到领导的立场和面子。你要直接跟他讲清楚这些问题,所以这样一个下属进来,跟我们的领导提意见的时候,他所有提的意见出发点都是对的,可是他的方法,方式上要有所调整。所以我们要照顾到领导的情绪,立场和面子,我们要懂得站在他的角度去思考,这一点是很重要的。
  我们要去找领导沟通,同时我们要明确一点,领导是不是很愿意听我跟他讲这件事情。如果你今天跟他讲,领导,有一件事情想跟你谈一下,他虽然嘴巴里说好,你跟我说吧,可是他的眼光和注意力都放在其他地方,根本没有在注意你要讲什么,可能代表他根本不在乎你讲什么,或者他不愿意你讲什么。这个时候,你跟他讲,我想一定是没有什么效果的。所以要注意到,在什么情况下,他愿意听你跟他讲,这一点很重要。
还有一点,如果你发现今天领导跟你谈话的时候,有些地方是思考不到位的,甚至你很明显的感觉到是不对的,那你这个时候也不要当面就指出来。如果你当面立刻就指出来的话,我想领导是很要面子的,即使发现你想的也对,可是他依然会坚持他的说法,毕竟他是领导。所以你要明确这一点,你要知道,领导有错误,你无法去调整。他今天安排一件工作给你,即使是错误的,你唯一能做的就是当你去执行的时候,把他的错误决定所造成的损失减少到最低,这是你唯一能做的事情。你去反驳他也好,怎么样也好,那些都没有用。
  如果你有不同的意见,你要想反馈上去,首先你要征求他是否同意你反馈的意见,他是否愿意接受,这一点很重要。要不然你就不用讲了,你讲也是没有用的。总之下级跟上级沟通,你要很懂得站在上级的立场考虑问题。你毕竟是被领导者,有时候你更多是站在一个被领导者的角度,在沟通的时候,我们要懂得站在领导的角度,这样有一天你成为领导的时候,就会真正懂得如何跟下级沟通,跟其他人沟通,这一点非常的重要。