让员工安心，首先要找到使员工不安的原因，员工为什么满意？为什么不满意？两边都要调查，两边一合起来，你就可以真正找到他的原因，安员工以厂为家，要使员工身安心乐，就是基层要很热心，中间干部要很称心，然后高阶层要很放心。
世界上三个阶层，很坦白的讲员工好当，老板好当，干部难为，干部真的难为，所以我常常听很多人在讲怎样做好中间干部，其实他都完全不能体会到这个东西。他是夹心饼干，你叫他怎么做都是害死他，所以我们当中我们有一套，其实中国人最精彩的就是中层，你怎么样把中层做好，我现在三个建议，一个就是说所有人都要把自己当中层，你就会做得好，你一但把你自己看成高层，你就做不好，凡事上面有领导，下面有被领导人，你就是中层，你再大也是中层，你当总裁，难道没人比你大了吗？也不是，家里面还有个比你大的，你忘记了。你以为你最大，回家你就知道，因为人家拿你没办法，人家会包围你家里那个，一进来就给你脸色看，今天在外面又搞什么鬼，你又骂谁谁了？你骂了，他全家不理你，知道吗？幸好有这样摆平了，要不然糟糕了，所以我希望各位不要老把眼睛只看到那个你看的见的部分，你看得见的部分是不太管用，中国人是靠那个外面掌握不住，看不见的部分，它会跟你有个摆平作用，第二个你要想办法走曲线的路，而不是走直线的路，我们今天都在讲直线的路，走直线的路，就是顶撞上面，就是欺压下面，那谁都不服。第三句话，大家更不容易接受，欲速则不达，快不得，很多事情是快不得，快的最后就是达不到你的目标。这是老外很难了解的事情，老外每次讲快就是要快，什么欲速则不达，他不了解是什么？你前面快五分钟，坏了，后面完了，后面要摆平，几个钟头都摆不平，那你要快那五分钟干什么，你前面慢个五分钟，后面没有问题，你前面快五分钟后面问题一大堆，你要看到后面的问题，不要老想到前面的东西，所以为什么中国人告诉你要观前顾后，就这个道理，现在人只看到前面，从来没有想到就是因为你这么一快，后面的问题一大堆出来，本来没有问题的。
基层员工为什么不热心？因为他觉得他没有前途，我不晓得他有什么前途，他觉得好处都被你们上面给刮走了，干部就拿走了，有功劳干部抢走了，你去访问一些基层的人，基层是一肚子火。你看明明是我的好意见，干部拿去报告，都说他的意见，那我就不讲了，他最清楚公司的问题在那里，他就不跟你讲，他为什么要跟你讲，讲了好处是你们拿到的，记功劳也是你们，我在那里白费力气，基层到最后是最不关心公司的，因为好处轮不到我，那我费心干什么，不如混日子就好了。
基层的眼睛都在往上看，你们一举一动，他都清清楚楚，所以日本人干部开会，明明12点已经结束了。他不会放弃，他不会散会，这个很有意思的。干部开会，开到12点，他不会散会，他一定在里面，哪怕开玩，扯淡他都可以，扯到12点半才去吃饭。为什么要这样做？就是你干部开会，开到11：50就结束了，就出来吃饭了，员工就知道这些人你看吃饭比开会重要，事情没有讨论完，吃饭要紧。开会迟到，吃饭准时，你就完了。
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