我们每一次改变薪资结构都不可能说水涨船高，大家一起起来，都不可能，我们一开始就有高低，一有高低就有人不满意，你如果没有事先找好解决的方案，少动为妙。
我们的目的是什么？使员工四个字，身安心乐，身体要安，心要乐。员工工作很好，环境很满意，他就身安心乐，那身安心乐，他一定会在这里长期工作，他没有理由要走，员工如果身体很安，心很乐，他情绪就相对的稳定，他就会专心工作，他就会全力投入，我希望各位比较两个词，一个叫尽力而为，一个叫全力以赴，这两个是不是不同，我尽力，我尽力，其实是应付应付，我全力配合，那是不顾一切投入，这是完全不一样的，领导到大家尽力而为，你要小心，他会越来越不尽力，但是你没有办法勉强一个人全力以赴，除非他愿意，否则你做不到，你慢慢去体会这个东西，所以我为什么老加上自己，就是要自发的，他自己愿意的时候，谁都挡不住，你要强迫他，谁都做不到，所以你最好的办法就是要细心去找出员工不安的原因，然后想办法去改进，可是我再说一遍改进的后遗症是怎么样？你要事先去评估，不要说好心，最后没有好报，我们经常好心没好报，因为你料不到后面会那样的事情出来，那就更糟糕。
你看我们的目标就是基层要很热心，中间干部要很称心，这个称心如意很难，然后高阶层要放心，请问各位这三个哪一个做起？哪一个做到才有办法，中层，一定要靠中层，所以我一在讲中国式管理重点在中层，不在高层，美国式管理重点在高层，日本式管理重点在基层，那是不一样，你看，只有中间干部能够称心如意的时候，你才知道说高阶层可以放心，只要他不称心如意，你怎么样也不敢放心，因为他推不动，他碰到问题，他不跟你讲，她不是没问题，而基层的人，只要你不称心如意，他也不会热心。一切的关键是摆在中层的称心如意。
我们怎么样让中层的人能够称心如意？第二步是员工的热心。他会全力投入，全力以赴，这个时候高阶层才可以放心，要不然就是不管，不管那就不得了，如果你觉得什么样都可以无所谓的，那不是经营者的心态，高阶层是要保证效果，你才可以放心，而不是无所谓的，反正我也不在乎，那不对，那不是应有的态度。
我们说清楚一点，中国式管理是以中间干部做核心，实在讲最应该培训的，就是中间干部，花太多时间培训高阶层其实是不正确的，高阶层重理念，那不要多少时间，通就通，不通就不通。你听不懂就不懂，那你是没办法的，听懂了那就点通了，这就够了，你不要学太多，高阶层学太多以后就乱了，而且你的干部就没没有办法做事情。
我们要花很多时间在培训中间干部，告诉他怎么样呈上启下，怎样的能够圆满的达成任务？只要他做的到这点，那他就称心如意了，那底下的人一看他自然就热心，最后高阶层才可以放心，而不是说由高而下，我先放心了，无所谓了，好也好，不好也不好了，那就不负责任了，那底下人更糟糕了，更怕，干部是要看上面才敢做他自己的事情。总归一句话，就是中国人的眼睛是往上看的，不是往下看，日本眼睛是往下看的，美国人眼睛是平看的，你可以好好去领略这三句话。
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