安人之道(5-5)
  所以企业不是只是学习型的,他应该是教育型,应该变成教育的企业,学习只是一部分而已,教育就是你要扩大你的影响,你不只是供应产品而已,你看员工出来很有礼貌,员工出来很守规矩,员工回家很重视家庭教育,那你这个企业就算钱赚的很少,我相信你也很有成就感,非常有成就感,一个人影响力的大小是无形的,是别人来肯定的,不是你自己可以控制的,人家不听你的话,你再有钱也没有用,你再有钱可以买到所有的东西,你就是买不到人家的尊重,尊重是自发的,有很多有钱人也受到尊重,不是没有,人,不会说看着有钱人就不高兴,不会,但是有钱人你要记住一句话,你要舍得花小钱,只要你舍不得花小钱有一天你非得花大钱不可,这句话千万要记住,你看那个很小气的同事,人家每一个人请客她从不出钱,然后大家就知道,哪一天,我们把他找去,然后叫一桌最贵的,吃到一半我们通通都溜,让他一个人出,非整的他头破血流不可,中国人就有兴趣做这种事情,你老占便宜,叫你去吃吃大亏看。所以你以为有一天花了大钱,你就知道平常太舍不得,一个人舍得花小钱,其实舍得花小钱就叫分享,就是21世纪的共产,你如果把这个推起来,你就知道我们的方向应该往哪里去走,凡事有一利必有一弊,所以我们最后是要求各位,自己要调试自己的心态,这非常重要,不要无止境的要求别人,那就叫挑剔,一个挑剔的人是永远不愉快的,你痛苦,别人也跟着痛苦。
  一个不断要求的人,是所有人都无法跟他相处的,人该马虎的时候要马虎一点,4个字很重要,叫做难得糊涂,不能糊涂,但是难得糊涂,这个中国人很有意思,他一边告诉你不能糊涂,一边告诉你难得糊涂,就是合理的地步。人家在这个地方能够这样的材料已经不错了,你还要求什么?有时候你去餐馆说怎么这个菜那么差劲?那个店里头人是不好意思讲,好意思讲你是受不了的。他会想说你有钱你就到别的地方去吃,你还用到我这里吃吗?你就完了,所以人家是很尊重你才讲,不好意思,不好意思,嘴巴讲不好意思,心里就想你有种到别的地方去吃,你少来我这里。你自己要有自知之明,我们今天坏就坏在你舍不得花钱,你又要好的享受,这是不可以的,我希望我们中国人要慢慢建立一个观念就是一分钱一分货,这个观念一定要建立起来,我们要成为民众很欢迎的企业,你看我们目标正大光明,我经营的是很正派的,我的产品经得起大家检验的,我的过程大家都可以看。美国现在有好几家餐厅,它是厨房开放给你看的,你客户可以先到厨房看一圈,你放心了,你回去再用餐。我们这里厨房是不能看的,一看你都不能吃了,你不敢吃,哪一天我们的餐厅也开放给顾客,先参观你的厨房,你觉得放心了,你再用餐,那我想整个就不一样,我们的工厂车间也可以开放,让我们的顾客来。其实好的企业应该每年找几天定期的向社会大众开放,欢迎他们来了解我们的企业是怎么个做法?然后呢,他自然会替我们去传播,然后我们形象会越来越好,也会跟我们学习。学习有两个,一个是我们向人家学习,一个是人家向我们学习,一个我们做榜样,那我想经营者这种成就才是有良心的表现。