管理者的领导商数(2-1)
  任何目标管理都不会自动实现,作为一个领导肯定会有目标的,说多少多少年,要完成多少多少指标?多少多少时间要达到多少多少的生产量?这个目标在每个公司都是有的,在管理学上叫做mbo目标管理,可是这个目标管理,大家又常常在讲,讲到最后就忘记了,目标管理自己是不会实现的,这个mbo的o,就是目标,任何目标管理都不可能坐到那里,自动实现,我先提两个重点,然后再稍微地讲细一点,第一个重点,目标要量化,在每一个月,每一周,每一天和每一个过程里,一个目标,如果一下子讲到终点,像跑百米一样的,这个目标很难做得到,你应该要把它量化在每一月,每一周,每一天和每一个过程,有一个人很多年前,他在汽车部当经理的时候,它的底下有一个业务员小林,从外面跑进来,他说那个蔡老板又没有签约,他讲的是一个蔡董事长,他要卖一部奔驰给他,缠了他一两个月了,他就是没有签约,所以,小林很沮丧的,从外面进来说,那个蔡老板又没有签约,然后那个人就说他,他说,小林,我听你讲这句话已经讲了三次了,你不可以再这样子跟我讲话,小林,一个签约的动作就等于跑百米的终点一样,你为什么眼睛就一直看到那个终点线上,你应该说,这100米我要怎么去跑?最起码的,你要先研究你那个跑步的姿势吧!第一个20米一冲出去,第二个20米就可以开始,狂奔,第三个,第四个,第五个20米就通通跑完了,你连那个起跑的姿势都没有去研究,而且不知道第一个20米怎样起跑,就一直说终点在那里,这就叫做没有把目标量化,他说小林,你应该跟我说,我分成五个目标,第一个我无论如何要让他看到我一眼,那个家伙不见我,我就两手扒着他汽车的车门,他总要下班,总会看到我吧,第一个目标就达到了,第二个我无论如何要骗一杯咖啡,坐到他的房间里面去喝一下,第三个我无论如何要让我的产品说明给瞄一眼,让他说的出来,他喜欢哪种汽车?他是喜欢欧美车还是喜欢日本车?排气量是多少CC?还是他喜欢什么颜色?第四步我一定要让他说出他心里面的价格和我们可能给的价格,和付款的条件和担保的方法,最后,第五个阶段,我知道,他就是咬着牙不买,也要给他一张假合约,小林的这个动作就完成了,假合约是这个公司的专有名词,什么叫做假合约?我发现客人在买东西的时候,到了最后,总是不愿意签合约,这叫做临门一脚,这临门一脚,我们踢不下去,一定是中间有一个问题存在,我只好用方法去吊着他,那怎么去吊呢?就是我们所谓的假合约,假合约在这个公司的定义就是这个意思,蔡老板,我们该谈的话都谈完了,这是一张假合约,这上面全部的文字都是真的,我们公司盖的章也是真的,我们经理签的字也是真的,之所以叫做假合约,就是因为左边那个买方的名字,你还没有填,在你还没有填的时候,这是一张纪念品,可以带回去做纪念,但是只要你把名字往上一填,这张合约就立刻生效,蔡老板,我们营业大厅那部墨绿色的奔驰,我们发誓这个月底前我们不卖,因为你的名字已经贴到了那个挡风玻璃上了,蔡老板,这张合约书你带回去,任何时候,任何地点只要一签字就自动生效,我们真的希望看到您开这部车,蔡老板。