管理者的领导商数(3-9)
  在街上,警察一吹,靠边,可以,在那一刻,你违规,警察可以吹哨子叫你靠边,这叫做拥有惩罚权,他手上有这种强制权,问题是在公司,你能常常操作这种权利吗?所以这三个权利都暂时忘记吧,我们要注意后面的两个权利,专家权跟典范权,所谓专家权就是你的专业技能,但是我想讲的专业技能范围还要更大一点,但我先把这个狭义的专业技能讲完,再讲那个广义的专家权,公司会有质评部,有一个质评部的经理姓孟,孟子的孟,但是最高最高也就是给他升到经理,就跟他说小孟啊,就算是我对不起你吧,你在我们公司最高最高就是经理了,就像军队里面的侍官长一样,我说,但是我不会忘记加你的薪水,我也不会忘记你的红利,我更不会忘记你的股票,所以你好好的干,职位嘛,就是到经理了,其他的我都可以想办法弥补你,他说好的,所以以后他就永远是经理,结果有一个大客户,中国时报打电话过来,他说你们的经理过来一下,你们的那个纸会断,小孟就马上坐飞机到台北去,那么到了台北以后,到了中国时报的那个印报机一看,他是瞄了大概几秒钟, 就把左边第二个螺丝钉松了两圈,然后就不断了,原来是上纸机绷得太紧了!就到后面跟那个厂长去喝酒吃饭了,因为通常是晚上印报纸,第二天他就飞回来了,没多久又打电话来了,说你们那个纸会飘,飘的意思就是印出来的报纸,一个人有四只眼睛,这就是会飘了,他又过去看了一下,把那个撑杆往上撑了半公分,就不飘了,原来撑杆太低,纸漂,后来又打电话说你们那个纸断纸,这一次就不是螺丝钉的事了,小孟一看,没事,就问纸摆在哪里?他们带他去看,离门口太近了,原来摆在仓库的门口附近,阳光直射,温度很高,那个纸过度干燥,所以小孟就说,前面20卷纸,通通搬到蒸汽房外面15米的地方,从第21卷开始上报纸,印报纸,不过后面的纸不要再摆了,通通堆到仓库里面50米,事情就又解决了,因为蒸汽房的外面有水蒸气,所以,摆十五米的附近感受一下,又告诉他们下午四点以前全部拿开,就又到小街后面跟厂长喝酒去了,你看他每次一讲话就解决问题了,所以,尽管只有初中程度,却是拥有很强大的专家权,对他的专业技能,他非常的熟,所以这样的一个人,我用他当侍官长,他只有初中程度,为什么?手上拥有专业技能,但是做到总经理,做到高级干部就不应该是这样的一个专业技能,而是应该把它放大,那就是多元化制的。这个世界上又多了一个多元化的世界,那么我想请教一下,你对这个地方有没有体会,多元化技能应该包含哪些知识。