管理者的领导商数(5-8)
  我们来看看它的文化,一个字,狼,为什么任先生挑狼作文化呢?因为狼有三个特性,狼简单地讲,有三个特性,第一个,狼嗜血,哪里有血腥味,一闻就闻到了,这是狼的第一个特性,这个血代表商机,哪里有商机就到哪里去,第二个,狼寒天出动,你看过探索发现那个节目吗?天气再寒冷,下着大雪,狼也会出去,这个寒天的天就代表市场,市场再险恶,他都要出去,第三个,狼成群结队,所以之前讲过,不要说孤狼,狼其实是非常合群的,这个群代表团队,所以狼是一个很好的团队象征,所以华为他说我们是一个狼群,嗜血,哪里有商机?一闻就闻到了,我们寒天出动,市场再险恶,都要活下去,我们成群结队发挥团队精神,这就是一个字,狼,如果你问中国电信和联通说你听过任先生,任正非吗?他们会马上说,那一匹狼,你想不想也找一个动物来代表你们公司的文化?狮,虎,熊,豹,还是小白兔?
  中国的看完以后,外国的,我们来看一下,沃尔玛,世界500强第一名,之前年收入2000亿美金,换成人民币一兆6000亿,很吓人,这是那个老板萨姆沃特,可是他已经死了,但是他留下来的文化,到今天,都影响到整个沃尔玛,他有一个习惯,他常常说一个人不要一天到晚关在门里去想市场,要站到门口,这个被称为沃尔玛精神,所以一个银行的行长应该站到门口,一个便利店的店长应该站到门口,一个贸易公司的老板应该就站到码头,就应该站到机场,去看看什么叫做贸易,你可以去感觉感觉,沃尔玛的这个老板很少坐在他的办公室里,他一下去视察就站到他那个店门口,有一次出去了一个老太太,两手空空的就出去了,他就问亲爱的太太,我们这么大一个沃尔玛,没有东西可以买吗?那个老太太说我是来给我的孙子买玩具的,他要买一个宇宙战机和一个机器人,你们没有,老板说不可能,亲爱的太太,我们二楼最后一个房间就是玩具库,那个地方有两三千种玩具,我带你去,结果找到了,那个太太很高兴地抱着玩具,付了钱走了以后,他就把那个楼长叫过来臭骂了一顿,搞什么东西?我付钱给你们过来当我的主管,是叫你们看住客户,你看看人家两手空空出去,你都没有看到,没想到这个东西变成沃尔玛的一个文化,从今以后,沃尔玛的干部就通通注意看看,客人手上有没有拿东西?没拿东西推进去,非得买个什么东西才把他放走,一年就扒下2000亿,就是这样子扒下来的。
  朱镕基再当国务总理的时候,他当然就知道北京取得了奥林匹克的承办权,那么,朱镕基就说了这么一句话,08年是中国观光年,其实这句话也是一种沃尔玛的概念,当然,这个意思不是说朱镕基学沃尔玛,是说这个概念是相通的,朱镕基先生说中国观光年是什么意思?那就是说那一年有两三百万个外国人,到北京看奥运会,口袋里都塞着钱,带着钱进来的,看完奥运会就走了。