如果你公司的员工总是打工的心态,如果员工总是混日子,那么作为公司的老板、总裁作为各级的管理者,请你注重员工的思维模式的训练。作为一个管理者,要管理员工的行为必须先要管理员工的思想,如果能把员工的思想管好前提就是让员工树立正确的价值观,用员工的价值观来影响员工的行为。最后达到员工表现出非常好的职业化,最后能够做出好的结果,那今天的课程来帮助成长型公司的老板,总裁,你的员工转变思维,你的思维是以职业化的思维对待你的职场,训练员工几个非常重要的观念,作为一个员工的第一个观念就是你永远要提高你速度的观念。什么是速度?举个例子,你每天上班的时间都必须要想到我尽可能的比我的同事要早点到公司,至少你比你的领导要早到你的公司,速度的观念就是连你做事情的时候想着速度。凡事把速度放在非常重要的观念,首先不要是追求完美,而是速度第一,完美第二,比如苹果推出他第一代手机的时候,第一代的苹果他并不完美,当诺基亚拿到苹果的第一代手机的时候,他们发现苹果手机不禁摔,而且他又卖得很贵,所以诺基亚认为苹果它是不可能成功的;但是苹果不断的在在更新,不断的追求速度,那么作为任何一个管理者,还是一个员工,建立一个非常重要的职业化思维就是速度思维。在做任何事情的时候要强调的就是速度,当然我讲的是执行层面的速度,而不是公司在战略决策的方面,战略决策不能追求的是速度,而我讲的是执行层面的进化思维是要有速度第一的完美量,所以,从一个员工每一天上班的时候,你每天能够早一点到公司比你的领导更早。 在交代工作的时候请你用标准的回答就是好的,我马上去做,用这样的方式来回答领导,这就是职业化;有些员工接受一个任务的时候就说好的。请你接下来要做个转变就是好的,我马上去做,接下来的还有下一个关键就是你做出的结果及时报告,速度第一,领导让你的管理者直接的上司能够迅速了解这项工作的进展如何?这就是体现速度的职业化,这样能够让领导有安全感,因为领导在管控的时候,他需要的是信息的安全,这个信息你反馈的越快,就能够让你的领导越安全,为什么有些员工得不到领导的信任?交待一个工作给他迟迟不执行?速度不够,第二,在执行的过程中,没有做节点的汇报,让领导都不知道他在做到哪一步来了,也不知道干的结果是否符合预期的这个轨道的要求,这就是不职业化的员工得不到领导欣赏,得不到领导器重的不职业化的表现。 相反的,从今天开始建立个思维,就是速度思维,做任何事情讲究速度,在速度的过程中强调完美。先不要拖延,也不要先强调完美,把速度给牺牲了,所以,请你记住,连走路速度都要快一点,行动就快一点,当领导交代任何工作,请你记得,要这样回答:好的,我马上去做。这就是第一个观念,叫速度观念。 第二个观念就是把你的直接上级当成你的客户来看待,员工要有这种思维,就是客户思维,这个客户思维就是内部也有职业客户,不要认为外面给我们定的就是我们的客户,内部还有个非常重要的观念,就是内部客户的思维,首先我们内部最大的客户,就是你的领导,你要追求你的领导的满意度,你处处做事情要追求着如何超越客户的期望,超越领导的期望,领导交代的工作说星期五完成,尽可能在星期四就能够完成,给他结果。这叫超越领导期望领导的期望,你想要超越领导的期望,你就要要经常问自己几个问题,当你工作迅速提供了结果之后,还问领导下句话就是:领导还有什么事情需要我去做?当你在问这句话的时候,那接下来就是已经超越领导的期望了,因为领导之前交代的工作,你已经快速度完成提供了结果,而且超越她预期的时间了,甚至,你现在还要问:领导,你还有什么事情需要我去做?这就更加超越领导的期望的员工。所以,作为职业化的员工,一定要建立第二个思维,就是客户思维就是把你的领导当成客户来看,客户是你的衣食父母,你要追求客户的满意度,所以你要超越客户的期望,所以作为领导交待给你的工作的时候,你就要想到要超越领导的要求,不要草草了事,追求领导的满意度,是作为非常重要的职业化的观念。 第三个观念就是结果导向的观念,一定知道做任何事情要强调是结果,每天上班都要想着我今天要做什么?每天下班之后要回顾一下,今天工作的结果是否满意。还要把明天的工作计划做好安排,这都是一个员工职业化的思维,这叫结果思维,结果思维就是每一天把每一天工作完成,同时也把第二天的工作安排好,千万不要去做任务,不要认为完成工作,请你记住,完成工作,等于平庸;这是第一个非常重要的一个结论。第二个结论就是工作做好等于合格,就是你把工作完成了,这叫完成任务,你只是个平庸的员工。你想做到第二个境界就是你要把工作做好,你就是个合格的员工;那么如何做个优秀员工的,就是把工作做精,这个工作做精,就要提供超越领导期望的结果,处处都想到我这个工作的结果做得更好更好,要日事日毕的时候还要做到日清日高,每一天进步一点,每一个月进步一点,就追求了卓越,所以,一个员工有三层境界就是平庸的员工,只停留在把事情做完;合格的员工,把工作做好,而一个优秀员工就是把工作做精,这就是非常重要的结果导向的职业化观念。接下来,第四个观念就是坚持学习的观念,一个员工,你也要不断的成长,包括领导,你要建立起强大的领导力,一个员工要建立起强大的核心能力,就必须要有持续的学习力,没有学习力就没有竞争力,但凡优秀的领导者,都有这样的特质就是学习力非常强,那么今天做为一个员工做为一个部门的管理者,你同样也要不断提升自己的学习力,坚持学习。
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